返品

昨日のPSPの件、その後も色々とGEOのミスが重なりましたが、本日無事に返品してきました。

詳細は除くけど、連絡先番号のメモが違っていたり、そのせいでカミさんの携帯の方に連絡を入れたり、返品について電話でやり取りしていた際には、いい加減な回答をしたりとか。

まぁ、とりあえず現地に行って、対応次第でブチ切れてやろうと心の準備をして行ったわけですが・・・

カウンターに出向き一言

「返品しに来たんだけど・・・」

そう言って、おもむろにバックからPSP本体の箱を出しかけたところで店員が

「あ、伺ってます。少々お待ち下さい。」

と言って店の奥に引っ込んで行きました。

で、チーフマネージャーだか何だかが、整頓中だと思われる大量のレンタルDVDを抱えたまま、こちらに向かってイソイソと登場しました。

そして、まだ近くに来ていないうちから

「申し訳ございませんでした。」

って超が付くほど低姿勢で近付いて来ました。

で、隣に来て再度お詫びを述べてきたところで私が

「コレすべて返品したいんだけど。」

と伝えると店員すぐにそれを承諾し、クレジットカード等すべてのキャンセル処理をしてくれました。

しかも、こちらが持ってきた商品の中身も確認しないで・・・

もしかしたら傷が入っているかも知れないし、ヘタしたら中身カラッポかも知れないじゃん。

それでもGEOに落ち度がある事は間違いないのだから、そういった意味での対応なんだろうと思う。

でも、今回のGEO対応はあれで正解だったと思う。

もしも手続き等で手間取ったり、コチラに疑惑の目を向けようものなら間違いなくキレていただろうからね。

おかげで何事もなく、平穏無事に一件落着したわけです。

まぁとりあえず、もう二度と中古屋さんで新品を買う事は無いだろうと思います。