受取り拒否

先日から書いているＷｅｂショップですが、本日とうとう着払いで返品した荷物の受け取りを拒否しやがった。
ヤマト運輸から連絡があったんだけど、頭にきたのでショップへ電話してみた。
一昨日は何度電話しても出なかったのに、今回は３コールくらいで見事に着信しました。

しかし、電話は繋がったが、話しが一向に繋がらない。
ショップは拒否の姿勢を崩そうとしないが、私だって送料を負担するのはアホらしい。
で、どれくらいだろう・・・
２０分～３０分くらい話し続けたかな？
どう頑張っても平行線なので、ちょっとアタマを冷やして良い案がないか考え直す事にしました。

今回の経緯は、こんな感じ・・・
　　・初期不良の疑いがあるため交換依頼のメールを送信
　　・先方アドレスが２種類ある事に気付き、念のため他方にもメール送信
　　・２日待ったが返答が来ない。
　　・初期不良の受付け期限が迫っているため直接電話してみる
　　・電話は何回コールしても、何度かけ直しても一切繋がらない
　　・このまま惚けられても困るので、着払いで商品を送付
　ショップの言い分
　　・交換受付けメールは送った　（実際には届いていない）
　　・交換品も送付済みで、中に着払い伝票があるので、それで返送してほしい
　　・しかし、勝手に送ってきた商品の（着払い）送料については受理できない
　　・楽天ショップ上での規約にも、ショップが承諾していない商品については受け取らないと書いてある

だってさ。。。
一切受付けられないとの一点張り。
融通のきかないショップだこと。
しかも頭も悪そうだ。
だって、こうやってブログを書いている時点で思った事があるもん。

私の方からはショップが用意した着払い伝票を使って荷物を送り返すんじゃん。
って事は、どっちにしたってショップは送料を負担しなくちゃいけないわけ。
だったら、私が受け取った着払い伝票を破棄して、私が着払いで送った荷物を受け取れば、それで丸く収まるんじゃないの？

だいたい、こういうトラブルって何度も経験してると思うんだよね。
そしたら、それくらいの提案はできないのかねぇ。
あぁ、イヤだイヤだ。。。