Joshin web

先日、楽天で【Joshin web】というショップから商品を購入したのですが、その対応が悪すぎるので今日キャンセルしました。

ココ、家電量販店【ＪＯＳＨＩＮ】のネット販売部門らしいのですが、大手だからなのか何なのか、とにかく態度が気に入らない。

と言うのも、数日前に「取り寄せ」商品を注文したんです。

ショップの「問合せ」を確認したところ

「取り寄せ商品の場合、メーカーからの納期が７営業日以上かかる場合は別途連絡致します。」

って書いてあるのに、丸３日以上も何一つ連絡が無かったんですね。

で、シビレを切らしてコッチから問合せをしたところ、数時間で返答が来ました。

「メーカーの回答は【３月上旬入荷予定】との事・・・」

(゜Д゜) ハア??

ふざけんなっつ～の！

この調子なら、７営業日の納期どころか、７営業日くらい連絡してこなかったつもりじゃね？

問い合わせて数時間で返答が来るなら、注文して翌日には連絡あるはずじゃん。

絶対に連絡を忘れてたとしか思えんっ！

で、頭に来たので、今回の件は対応がヒドイって事と、「ココのショップは今後二度と利用しない」って内容を付けてキャンセルメールしてやったのね。

そしたら数分で返答がきましたよ

「この度は、ご注文に際しまして、ご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。」

ってね・・・

o(゜◇゜o)ホエ?

コレって、在庫切れとか入荷未定とか、普通にキャンセルした人に対する定型文だよね？

連絡を放置していた事に対する謝罪とか、そういうのってナシ？

っつ～か、とにかく、「あぁ、キャンセルするならすればい～じゃ～ん」みたいな態度は気に入らね～な。

たぶん、このショップは本当に二度と利用しないと思います。。。