コミュファ不調

夕方ごろ、突然インターネットが使えなくなりました。

数日前にも知らないうちにインターネットが使えなくなっていた事があり、その時はルーターの電源を入れ直したら復旧したので今回もルーターがおかしいと思って電源を入れ直してみました。

しかし今回は復旧しなかったので、ちょいとルーターをチェックしました。

ＬＡＮについて、有線の機器は大丈夫か？無線は大丈夫か？

それから、接続先情報はおかしくないか？ルーティングされているか？

まぁ、しかし、ルート情報などが突然おかしくなる事なんて有り得ないし、物理的なところは特に異常は見られない・・・

こうなったら、回線異常としか思えないじゃん。

で、コミュファのサポートセンターで確認してみたんだけど、障害情報は出てないとのこと。

仕方がないから、オペレーターが出るまで待って直接電話で聞いてみました。

そしたら

「お客様の方でルーターとか何か使われてませんか？」

から始まって、設定は大丈夫か？ルーターの電源は入れ直したか？とか、すべてコッチの機器を疑ってるわけ。

きっと一通りの事は聞かないといけないんだろうけど、このまま聞いていたらまだまだ時間がかかりそうだし、その辺は既にチェック済みだったので少しイラっとして

「あの～、あんまりこういう事は言いたくないけど、コッチもコンピュータ扱ってる仕事してるから、その辺は既にチェックしてんだよねぇ・・・」

「あ、そうですか・・・」

なんてやりとりしている最中に、ブッツリと電話が切れてしまいました。

リダイヤルしようにも、電話から【ピーピーピー】と変な音がしている。

そう言えば、さっきから電話にノイズが入ったり、ところどころ途切れて聞き取れなかったりしたなぁ・・・

っつ～か、やっぱり回線異常じゃんっ！！　(;｀O´)o

でも電話かけられない・・・　(ノ_-;)ハア

どうしたものか考えているうちに、さっきのオペレーターから電話がかかってきました。

あれ (・_・?)　電話つながった・・・

なんて思いつつ電話に出て、今の状況を伝えてみたら

「コミュファの機械があると思うんですけど、それの電源を一度切って頂きたいのですが・・・」

((((((ノ゜⊿゜)ノヌオォォォ

そうか、そっちかぁぁぁぁぁ！！

自分のルーターに気を取られて、そっちはまったく疑ってなかった。

っつ～か、そこに終端機器がある事すら気付いていなかった。

私は思わずオペレーターに

「 あ、ゴメンなさい。そうだね。そっちは気づかなかった・・・　(//・_・//) 」

と謝ってました。

その後、コミュファの終端機器を５分ほど休憩させて電源を入れたところ、問題なくインターネットに接続されました。

電話もノイズなど無くクリアに通話できております。

これでインターネットは使えるようになりましたが・・・

原因はコミュファであったとは言え、そんなところに気付かなかったのはイタイな。。。　(∩。∩;)ゞ